市经信局牵头推进服务企业工作，建党百年之际，不断深化“暖心扶企”，抓好线上服务和线下服务，坚持需求导向，开展精准帮扶，把学习党的百年历史与服务企业相结合，不断锤炼服务企业的过硬本领，会说“企业话”，会想“企业事”，始终与企业家“亲又清”，以企业发展稳定推动嘉兴社会大局稳定。 一、打造“一站式”平台，线上服务“不打烊”。数字化时代，服务企业的方式方法也需要与时俱进，紧扣“数字赋能”，推进“一站式”平台建设，实现“24×7”不打烊服务。一是疫情防控期间“屏对屏”，服务不缺位。96871平台第一时间开辟“爱心物品捐赠”“全民动员参与企业复工招募令”“产业链配套需求调查”等特色窗口，积极回应企业对防疫物资不足、缺工严重、产业链供应链不畅等方面的诉求，有效助力“两手抓两战赢”。期间，回复线上咨询、电话咨询共计8000多条。二是惠企政策兑现“一指达”，服务更精准。在全省率先开展惠企政策线上兑付全流程试点，通过集成各级各部门惠企政策，打通企业服务综合平台、浙江政务2.0、浙政钉、企业码和银行批量支付系统等多个平台，实现惠企政策“查、报、审、兑”一条龙服务，在全省经信工作会议上作典型经验介绍。今年，企业服务券已启动线上兑付。三是领导现场办公“听诉求”，服务更高效。建立领导在线和现场办公机制，市领导和有关部门领导到平台轮值，企业诉求结单率100%。比如，盛全生副市长在平台值守期间，接到嘉兴永佳精密机械制造公司融资需求的电话，积极协调，最后企业在短短10天内就顺利获得新增300万元贷款，解决了燃眉之急。 二、统筹各类驻企力量，线下服务“送温暖”。线上服务便捷、高效，但是线下服务也是必不可少，只有与企业家建立了情感纽带，才能与企业家真正“同呼吸、共运命”。一是当好“联络员”。去年复工复产期间，积极向市本级重点规上企业派出驻企服务员，开展“一对一”精准服务。二是当好“宣讲员”。惠企政策繁多且内容复杂，很多企业都搞不清，导致没有享受到政策红利，为此不少驻企服务员当起了政策宣讲员。三是当好“指导员”。依托金融部门推出的“融资畅通、金融赋能”专项行动，充分利用好金融指导员服务机制，帮助一批企业快速获得了所需资金。 三、建立工业专班，齐心协力“破难题”。嘉兴的企业，外向型明显、“两头”在外明显，当前正是爬坡过坎的关键时期。我们紧扣“为企业破难题，促经济高质量发展”的主题，及时成立工业专班，合力解难题、增信心、促发展。一是凝心聚力推进产业链供应链稳定安全。积极排摸组织实施产业链协同创新项目，共有14个项目入选省计划。开展光伏产业链、紧固件产业链调研，制定出台相应的产业链提升方案。二是想方设法助力企业去库存拓市场。开展“百网万品”活动，加强与阿里巴巴、网易严选等电商平台的战略合作。支持企业出口转内销。三是千方百计服务工业项目建设。如秀洲区“企业之家”仅用3个小时就帮德和科技拿到了4张许可证，实现拿地即开工；港区为三江化工连夜协调有关部门制订运输计划，保障主装置及时到位，确保工程按时建设。四是不折不扣落实惠企政策。在全省率先完成“两直”资金集中兑付。组织开展企业减负专项督查，去年为企业减负326.2亿元。 下步，我们将按照“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动要求，抓实抓细各项工作，上下联动、部门协同，组织实施具有嘉兴辨识度的服务企业举措，用确定的服务行动应对不确定的宏观环境，助推经济高质量发展，以优异成绩庆祝建党100周年！
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